Gestione social per brand di lusso
Fino a non molto tempo fa, il binomio lusso e social media appariva stridente, quasi inopportuno. Oggi, più che mai, i social media rivestono un ruolo fondamentale nel raggiungere i consumatori e nel guidare le scelte di acquisto.
Con il servizio di gestione social media e advertising, ci occupiamo di reperire, creare e curare i contenuti per i canali social della tua azienda o del tuo hotel, assicurandoci che il messaggio venga veicolato sulla piattaforma più idonea.
Il tuo non sarà mai uno dei tanti progetti: gestiamo pochi clienti l’anno e ci prendiamo cura dei loro social nei minimi dettagli.
Cosa include in pratica
- un piano editoriale creato su misura: comprende la stesura dei contenuti dei post e la realizzazione della veste grafica a partire dai contenuti multimediali che la tua azienda ha realizzato nel tempo, oppure ex-novo;
- contenuti freschi e attuali, senza stress: dopo aver ricevuto l’approvazione, gestiamo noi della pubblicazione sui canali social. Inoltre, ci occupiamo anche della gestione della community assicurandoci che la moderazione dei commenti, la risposta ai messaggi privati e alle recensioni siano sempre efficienti e tempestive;
- visibilità grazie all’advertising: siamo specializzati nella pubblicità sui social (Meta, Google Ads, LinkedIn, Tik Tok) e promuoviamo la tua attività con azioni e obiettivi mirati. Pianifichiamo le campagne a partire dal budget stabilito insieme;
- report facili da leggere: non facciamo niente senza misurare i dati, per questo monitoriamo con cadenza regolare le metriche, così da capire se la strategia sta funzionando;
Per alcuni progetti, a seguito di un periodo di formazione, è possibile delegare in tutto o in parte la gestione social a risorse interne all’azienda (vedi Formazione in azienda)
È ideale se...
- se offri servizi o prodotti di alto valore e ritieni che sia indispensabile avere una comunicazione coerente su tutti i livelli
- se non disponi di una risorsa dedicata alla comunicazione e il tempo a disposizione è limitato
- se hai compreso che improvvisare non è più sufficiente o se fino ad ora i tuoi canali social sono stati gestiti in modo non professionale, utilizzando i ritagli di tempo
- se, nonostante i social non ti vadano a genio, sei consapevole di quanto siano importanti per accrescere la reputazione aziendale e connotarti maggiormente
- se non hai una comprensione completa del funzionamento delle campagne pubblicitarie su Facebook e dei risultati ottenuti in passato
- se hai l’impressione di non riuscire a sfruttare pienamente tutto il potenziale del mondo digitale
Non fa per te se...
- se non hai una strategia di comunicazione: prima di gestire operativamente i tuoi social, serve una Strategia digitale. Nel caso tu non ce l’abbia, possiamo occuparcene noi
- se vuoi incrementare i followers su Instagram solo per i numeri
- se pensi di ottenere tutto e subito: i social richiedono costanza e i risultati non prevedono quasi mai la vendita immediata, soprattutto nel caso di prodotti o servizi di fascia alta
La gestione social per alcuni dei nostri clienti
Ci siamo occupati ad esempio di:
- ideare le campagne pubblicitarie su Facebook ed Instagram in vista dell’apertura di un nuovo hotel
- raccontare l’esclusività di un brand di té di alta gamma su Meta e Google ads, aumentandone così la riconoscibilità e le vendite
- raccontare prodotti di design portando traffico all’ecommerce
- pianificare una serie di contenuti video per introdurre sui social la complessità dei servizi di un’azienda B2B
- promuovere sui social un evento di nicchia
Budget
Il servizio di Social media e advertising ha un costo a partire da 1.800 euro al mese, in base alla complessità del progetto.
Collaboriamo con diverse risorse per cui è anche possibile prevedere attività di shooting video e foto e influencer marketing appositamente studiate per i tuoi social.
Per richiedere un preventivo, compila il form sottostante oppure invia una mail a hello@ariannagambaro.com
Delegare la gestione social di un’azienda o un hotel di lusso: quali sono i vantaggi?
- risparmi tempo e hai un piano di contenuti mensili con idee che forse non avevi mai messo così bene a fuoco
- hai un unico interlocutore così non devi impazzire tra mille figure professionali: se ad esempio servono foto o video, pensiamo noi ad organizzare uno shooting professionale nella tua location (da preventivare)
- comunichi ad un target mirato: intercettiamo un target di ceto medio-alto
Brand di lusso e social media
Per molto tempo i social network sono stati snobbati dai brand di lusso, quasi potessero comprometterne l’allure di esclusività.
Oggi la situazione è cambiata e i marchi di alta gamma hanno capito le potenzialità dei social, soprattutto come strumento per costruire una relazione di fiducia e instaurare un dialogo con i nuovi consumatori high spending: Millennials e GenZ.
Il ruolo del digitale e dei social in particolare, è sempre più rilevante nel percorso di acquisto degli acquirenti di lusso come evidenzia un interessante studio di qualche anno fa, condotto in Italia da Google in collaborazione con Ipsos “Il settore del lusso in Italia: l’evoluzione dei comportamenti di acquisto”